Article 1
Les Petits Champions de la Lecture est une initiative d’envergure nationale portée par le Syndicat national de l’édition. Elle vise à promouvoir la lecture à voix haute et le plaisir de lire auprès des enfants de CM1-CM2, à travers un grand jeu-lecture mobilisant enseignants, bibliothécaires, familles et partenaires culturels. Chaque année, des milliers d’enfants participent à cette aventure, qui culmine avec une grande finale nationale.
Le besoin
Dans un contexte de croissance et d’élargissement de ses actions, l’organisation ressentait le besoin :
D'améliorer la lisibilité et l’efficacité de ses processus internes.
De fluidifier les interactions avec ses nombreuses parties prenantes (enseignants, médiateurs culturels, partenaires institutionnels…).
De structurer une stratégie numérique plus cohérente, capable de soutenir ses ambitions et de mieux capitaliser sur les données produites.
D’identifier les chantiers prioritaires pour renforcer son impact à travers le digital.
L'approche
Intervenant dans le cadre d’un audit stratégique global piloté par le cabinet Scale Changer, j’ai conduit un audit numérique stratégique en plusieurs étapes :
Ateliers de design thinking : cartographie des processus métiers, identification des points de friction, analyse des flux d’information.
Entretiens qualitatifs avec les équipes opérationnelles.
Benchmark d’outils numériques adaptés au secteur culturel et éducatif.
Analyse de la maturité numérique de l’organisation.
La solution
À l’issue de cette mission, j’ai proposé :
Une architecture SI cible, adaptée à l’échelle actuelle et future de l’organisation.
Un plan de transformation numérique par chantiers, priorisés selon leur valeur ajoutée et leur faisabilité.
Des recommandations pour :
Concevoir un produit numérique destiné à fluidifier les interactions avec les parties prenantes (plateforme dédiée).
Mettre en place un CRM adapté à leur gestion quotidienne (inscriptions, suivi des participants, partenaires, etc.).
Structurer la collecte et la valorisation des données pour améliorer la mesure d’impact et le pilotage stratégique.
L'impact
Prise de conscience partagée des enjeux numériques transverses par l’ensemble de l’équipe.
Alignement autour d’une vision commune du futur système d'information.
Feuille de route claire pour enclencher les chantiers les plus structurants.
Déclenchement d’une dynamique de transformation numérique, intégrée à la stratégie globale de l’organisation.
