Fresque de l'Équité
La Fresque de l'Équité est un atelier collaboratif de sensibilisation aux enjeux d’équité dans les organisations. Conçu sur le modèle de la pédagogie active, il permet aux participant·es de comprendre les inégalités systémiques (genre, origine, âge, etc.), leurs mécanismes d’amplification dans le monde professionnel, et les leviers d’action possibles. L’atelier s’adresse aux entreprises, collectivités et associations souhaitant engager une réflexion collective et structurée sur leurs pratiques inclusives, à travers un outil rigoureux, documenté et accessible.
Elle s’appuie sur un réseau d’animateur·ices qu’elle forme, accompagne et rémunère pour déployer ses ateliers auprès d’entreprises, d’associations et d’acteurs publics.
Le besoin
Face à une montée en charge rapide de l’activité, la Fresque avait besoin d’un outil unifié pour :
structurer le parcours des aspirant·es animateurs : de la candidature à la validation,
fluidifier la gestion des formations (MOOC + présentiel),
simplifier l’appariement animateurs / interventions,
suivre l’activité du réseau d’animateurs, dans un modèle incluant l’apport d’affaires.
L'approche
J’ai adopté une logique produit centrée sur les usages, en articulant deux fronts :
une expérience fluide côté animateurs, avec des étapes claires, conditionnelles et autonomes,
un back-office puissant mais accessible pour l’équipe de la Fresque.
L’enjeu était de construire un outil capable d’évoluer rapidement avec le modèle économique de la Fresque, tout en restant lisible pour des utilisateurs non techniques. J’ai structuré le parcours comme un tunnel progressif, avec validations intermédiaires, automatisations ciblées et intervention humaine là où elle avait le plus de valeur.
Pour ce faire, des ateliers de Design Thinking afin de poser le parcours utilisateur sont indispensables.
La solution
J’ai conçu la plateforme comme un produit à part entière, pensé autour du cycle de vie utilisateur et des besoins opérationnels de l’équipe, tout en s'implémentant dans le SI existant.
Côté aspirant·es animateurs :
Espace personnel avec onboarding progressif (vérification de la participation à un atelier, informations à compléter).
Suivi pas à pas du parcours de formation, avec étapes obligatoires, contenus en ligne (MOOC) et inscription à une session en présentiel.
Système de validation à plusieurs étapes, avec interventions manuelles de l’équipe (validation dossier, validation formation, statut final).
Côté animateurs validés :
Accès à un espace interactif pour consulter les fresques à venir et se positionner.
Possibilité de proposer des interventions en tant qu’apporteur d’affaires.
Historique des animations réalisées, statut dans le réseau, mise à jour de leur profil.
Côté équipe Fresque :
Back-office centralisé pour la gestion des animateurs, des sessions, des candidatures, des validations.
Suivi d’activité, automatisation de certaines tâches, notifications internes.
Une architecture modulaire pensée pour évoluer avec le réseau.
L'impact
La plateforme offre une expérience claire et fluide aux animateurs, tout au long de leur parcours, de la candidature à l’animation d’ateliers.
Elle permet à l’équipe de coordination de suivre et organiser l’activité du réseau avec agilité, même en contexte de montée en charge.
L’outil renforce la transparence, l’autonomie et la réactivité dans la gestion des formations et des opportunités.
Sa conception modulaire permet d’intégrer de nouveaux usages (partenariats, nouveaux formats, autres statuts d’animateurs) sans refondre l’existant.
