LUTILA
Lutila est une agence événementielle à impact qui conçoit des événements solidaires sur mesure pour les entreprises. Chaque événement est co-construit avec des associations ou structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), générant un double impact :
pour les équipes participantes (cohésion, engagement, sensibilisation),
pour les structures ESS partenaires (soutien concret, visibilité, ressources).
Le besoin
Lutila souhaitait un outil simple mais robuste pour :
Structurer sa démarche commerciale,
Suivre l’ensemble des parties prenantes liées à un événement (clients, lieux, associations, traiteurs, ateliers…),
Organiser les événements de A à Z,
Suivre les indicateurs économiques et d’impact liés à l’activité.
L'approche
J’ai accompagné Lutila dans une démarche centrée sur ses usages et contraintes :
Cadrage des processus internes (prospection, organisation, évaluation),
Recueil des besoins des équipes,
Structuration des données essentielles,
Construction progressive de l’outil dans une logique no-code, avec une forte attention à la lisibilité, la simplicité et la transversalité des informations.
La solution
Création d’un outil sur Airtable, 100 % personnalisé, avec plusieurs volets intégrés :
CRM : gestion des prospects, clients et du tunnel commercial,
Gestion des événements : de la prise de brief à la tenue opérationnelle,
Suivi des parties prenantes : fiches associées pour les associations partenaires, lieux, traiteurs, ateliers, prestataires, etc.
Tableaux de bord pour :
Suivre les dépenses et recettes de chaque événement,
Consolider les indicateurs d’impact : nombre d’ateliers réalisés, objets fabriqués, personnes accompagnées…
L'impact
Vision centralisée de l’activité, partagée entre les membres de l’équipe,
Gain de temps dans la préparation et le suivi des événements,
Structuration commerciale renforcée avec un pipeline clair,
Valorisation des résultats d’impact auprès des clients et partenaires,
Outil évolutif qui peut grandir avec l’organisation.
